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Le Crédit Agricole Sud Méditerranéen est situé à Perpignan et joue un double rôle : celui de banquier et d’assureur à la fois. En effet, cette première banque coopérative des départements de l’Ariège et des Pyrénées-Orientales permet d’ouvrir un compte, d’avoir sa propre carte bancaire, d’accéder à des prêts, de procéder à des achats divers, etc. Par ailleurs, le Casudmed aide aussi ses clients à mettre en place toutes sortes de contrats d’assurance à l’instar des contrats automobiles ou encore des contrats d’habitation. Voyons alors comment prendre contact avec le Casudmed.
Trouver le bon numéro facilement
Il n’est pas rare que nous voulions contacter une agence Casudmed pour plusieurs raisons :
- Prélèvement refusé
- Chèque rejeté
- Une transaction douteuse
- …
Alors, voici le numéro à appeler (tarif d’un appel local) pour des cas similaires : 0468888888. C’est le numéro de téléphone du Crédit Agricole Sud Méditerranéen joignable pendant les jours et heures suivants :
- Lundi de 8h45 à 17h45
- Mardi au Vendredi de 8h45 à 18h30
- Samedi de 8h45 à 13h00
A l’ouverture de votre espace Crédit Agricole, un identifiant à 11 chiffres vous sera attribué. Ainsi, n’oubliez pas de mentionner cet identifiant en plus d’expliquer clairement et brièvement la raison de votre appel.
Les différentes méthodes pour contacter le Crédit Agricole Sud Méditerranée
Les habitants des Pyrénées-Orientales et de l’Ariège pourront se rendre directement à leurs sièges sociales qui se situe au 30 rue Pierre Bretonneau BP 39923 – 66832 PERPIGNAN CEDEX 9 – 776 179 335 RCS PERPIGNAN.
Par ailleurs, une demande d’information au CASUMED peut se faire via l’adresse e-mail suivant: [email protected].
Demande de rappel
Afin de demander à son conseiller bancaire au Casudmed de vous rappeler voici un guide à suivre :
- Accéder au site officiel de la Banque : www.credit-agricole.fr/ca-sudmed/particulier.html
- Cliquer sur « Nous contacter » en haut à droite du site. Une autre petite fenêtre bleue va alors s’afficher ;
- Indiquer le motif pour lequel le rappel est nécessaire ;
- Renseigner les noms et prénoms puis les coordonnées ;
- Indiquer la date et l’heure du rappel ;
- Accepter la mention suivante: « Je certifie avoir pris connaissance des informations relatives à la protection de mes données à caractère personnel et à l’opposition au démarchage téléphonique ».
Ces étapes finies, vous recevrez un message de confirmation et de validation du rappel : « Votre demande de rappel téléphonique a bien été prise en compte. Un conseiller vous contacte dans quelques instants. »
Prise de rendez-vous
Il va de soi qu’avoir un tête-à-tête avec un conseiller est primordiale et ceci dans n’importe quelle Banque. Cependant, voyons comment faire si vous voulez un rendez-vous chez Casudmed. Tout d’abord, la démarche à faire est de se rendre sur le site officiel du Casudmed et cliquer sur « Prendre rendez-vous ». A partir de là, faites votre choix parmi les suivants :
- Prendre RDV avec le Casudmed sur le site officiel : renseignez vos coordonnées, choisissez une agence de votre choix et de préférence à proximité et enfin remplissez un formulaire de contact.
- Prendre RDV avec le Casudmed via un appel téléphonique : composez le numéro 0468888888 pendant les horaires indiqués, un peu plus haut, précédemment.
- Contact direct avec un des conseillers du Casudmed : indiquez vos coordonnées personnelles ainsi que la date et l’heure idéales du rendez-vous.
Contactez le service client ou prenez rendez-vous avec une agence Casudmed précise en allant toujours sur le site et en cliquant d’abord sur « Nous contacter » puis entrez dans la rubrique : « Trouver le numéro d’une agence ». Ensuite, informez vos coordonnées postales et le site se chargera de vous informer des agences disponibles à votre proximité ainsi que leurs numéros, leurs e-mails et leurs fax.
Envoi d’e-mail
Sur le site du Casudmed, allez dans la page contact de l’agence et cliquez sur « Envoyer un email ». Ensuite, complétez une fiche de renseignement sur votre personne à l’instar de votre nom et prénom(s) ainsi que vos coordonnées. Puis, le site vous redirigera vers une zone de texte où vous pourrez rédiger votre email. Après, cochez la mention : « Je certifie avoir pris connaissance des mentions légales » et validez votre email. Une réponse vous parviendra sous peu.
Comment contacter mon agence via l’application ?
Casudmed est aujourd’hui sur plusieurs réseaux sociaux tels : Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et YouTube. Contacter cette Banque Agricole peut alors se faire sur la messagerie instantanée via l’application de ces réseaux sociaux.
Les informations nécessaires sur les agences du Casudmed
Voici ce qu’il est nécessaire de savoir sur les agence du Casudmed :
- Il existe une dizaine d’agences du Casudmed.
- Certaines agences proposent un accès pour handicapés.
- 09 72 72 29 00 est le numéro d’urgence accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
- 0 800 810 812 est le numéro à composer en cas de sinistre et si vous êtes souscripteur d’une assurance fournie par le Casudmed.
