En bref : Filbanque, le service bancaire à distance du CIC
- Une gestion bancaire 100 % en ligne : accès aux comptes, virements, gestion des crédits et interactions avec le conseiller disponibles 24/7, depuis n’importe quel appareil connecté.
- Des tarifs attractifs et des services flexibles : consultation gratuite, opérations courantes sans frais, et options premium (bourse, alertes personnalisées) pour une expérience personnalisée.
- Un modèle qui bouscule la banque traditionnelle : interface intuitive, gain de temps et adaptation continue face aux nouveaux usages digitaux, pour répondre aux besoins d’une clientèle mobile.
Qui n’a jamais rêvé d’accéder à son compte bancaire, d’effectuer un virement ou de consulter son solde… sans bouger de son canapé ?
Avec Filbanque, le CIC a réussi le pari de rendre la gestion financière plus simple, plus fluide et surtout plus accessible pour chaque client, professionnel ou particulier.
En quelques années, l’espace client est devenu la porte d’entrée unique vers tous les services bancaires, avec une promesse : sécuriser chaque opération, accompagner chaque projet, et faciliter la vie courante.
La transformation digitale de la banque : une nouvelle ère pour le client
La banque, autrefois synonyme de rendez-vous en agence et de files d’attente, s’est métamorphosée. Aujourd’hui, tout se passe sur internet, via une interface pensée pour gérer : comptes, virements, crédits, cartes, épargne, opérations boursières et bien plus.
- Consultation des soldes en temps réel
- Accès à tous les documents : RIB, IBAN, contrats, attestations
- Pilotage du budget et alertes personnalisées sur mobile
Un client du CIC raconte :
« J’ai organisé un transfert d’argent pour mon association, depuis mon téléphone, sur une plage à Marseille.
Aucun stress, aucune mauvaise surprise, tout était sous contrôle grâce à l’application Filbanque. »
Un accès simple, sécurisé et personnalisé : la force de l’espace client CIC
Se connecter, c’est facile : un identifiant, un mot de passe, une authentification forte, et le tour est joué.
L’espace client, accessible depuis l’ordinateur, la tablette ou le smartphone, s’adapte à tous les usages.
Vous pilotez :
- Comptes courants, livrets, crédit immobilier ou conso
- Prélèvements et virements à distance
- Commandes de carte bancaire ou chéquier
- Suivi des assurances et gestion des contrats
- Abonnement et gestion de vos services premium (alertes, bourse…)
| Fonctionnalité | Inclus dans l’offre | Option payante |
|---|---|---|
| Consultation de comptes | Oui | – |
| Virements internes/externes | Oui | – |
| Gestion bourse | – | 1,50 €/mois |
| Alertes SMS personnalisées | – | 1 €/mois |
| Téléchargement de RIB | Oui | – |
| Payweb Card (paiements sécurisés) | Oui | – |
Gérer ses finances au quotidien n’a jamais été aussi simple
Vous souhaitez suivre vos dépenses en temps réel, fixer un plafond à votre carte bancaire ou effectuer un virement programmé ?
Filbanque du CIC propose des outils numériques puissants pour chaque besoin du quotidien, sans quitter votre espace client.
- Application mobile intuitive : toute l’info à portée de main, n’importe où, n’importe quand
- Consultation des relevés et des mouvements bancaires, historiques et à venir
- Alertes en temps réel pour rester informé de chaque opération importante
« Après avoir découvert la fonctionnalité d’alerte sur seuil de dépense, j’ai enfin réussi à piloter mon budget sans stress, même lors des périodes d’achats importants. »
(Témoignage d’un utilisateur Filbanque, entrepreneur à Lille)
Un service adapté à tous les profils : particuliers, pros, associations, entreprises
Chaque utilisateur trouve chaussure à son pied :
- Le professionnel gère sa trésorerie, ses ordres de paiement, ses abonnements et ses prélèvements en quelques clics
- Le particulier suit ses comptes, ses prêts, son livret d’épargne, et bénéficie de conseils personnalisés
Filbanque accompagne aussi les besoins collectifs :
- Gestion à distance pour les associations
- Outils dédiés pour les entreprises : consultation multi-comptes, validation d’ordres en équipe, accès différencié pour chaque employé
Les avantages de la gestion bancaire à distance avec Filbanque
La simplicité, c’est le mot d’ordre.
Plus besoin de se déplacer :
- Ordres de virement et de prélèvement instantanés
- Mise à jour des coordonnées ou de la carte bancaire directement sur l’application
- Consultation du solde, du capital restant dû sur un crédit, de la valeur du portefeuille boursier
En bonus :
- Une sécurité optimale grâce à la double authentification et aux codes d’accès uniques
- Un suivi en temps réel de chaque mouvement
- Une plateforme régulièrement mise à jour pour intégrer les nouveautés du secteur bancaire
| Service | Tarifs CIC/Filbanque | Commentaires |
|---|---|---|
| Consultation comptes | Gratuit | Inclus dans l’abonnement |
| Virements internes/externes | Gratuit | Aucun frais supplémentaire |
| Ordres boursiers | 1,50 €/mois | -50% pour les -25 ans |
| Alertes SMS | 1 €/mois (5 alertes) | 0,20 € par alerte suivante |
| Gestion de crédit | Variable | Selon contrat et option |
Pourquoi choisir Filbanque plutôt qu’une autre plateforme ?
La concurrence ne manque pas.
Mais Filbanque se démarque par :
- L’intégration complète avec tous les services bancaires du groupe CIC
- L’accompagnement sur-mesure d’un conseiller, en ligne ou en agence
- L’offre gratuite ou premium, selon les besoins
- Un accès sécurisé et une gestion simplifiée, même pour les moins férus de technologie
En comparaison :
- Hello bank! privilégie la gratuité, mais facture certains services avancés
- ING Direct séduit par ses tarifs, mais la personnalisation et l’interaction avec le conseiller restent limitées
- Filbanque allie le meilleur des deux mondes : accessibilité, services premium, relation humaine et sécurité
« En tant que chef d’entreprise, l’option multi-utilisateurs de Filbanque me fait gagner un temps fou.
La gestion des codes d’accès et des droits pour chaque collaborateur, c’est devenu un vrai plus pour notre efficacité. »
(Claire, dirigeante PME, Paris)
L’impact de Filbanque sur la relation client-banque
Avec l’essor de la banque en ligne, la relation se transforme.
Le conseiller n’est plus seulement là pour ouvrir un livret ou traiter un virement :
Il accompagne, conseille, alerte, aide à piloter la trésorerie ou à sécuriser les opérations importantes.
L’agence, loin d’être mise de côté, devient le lieu privilégié pour les projets d’envergure, les crédits immobiliers, les conseils stratégiques…
Pendant que Filbanque gère le quotidien, l’humain reste au cœur des grandes décisions.
Vers l’avenir : innovations et nouvelles fonctionnalités
Demain, que proposera Filbanque ?
Intelligence artificielle, authentification biométrique, gestion automatisée des finances… la plateforme évolue sans cesse pour anticiper chaque besoin.
- Analyse des mouvements pour proposer un conseil adapté en temps réel
- Extension de l’offre premium : suivi santé, options d’épargne, bourse, crédits
- Sécurité renforcée : certificat électronique, notifications personnalisées, authentification forte
| Version | Fonctions gratuites | Fonctions premium |
|---|---|---|
| Filbanque Base | Consultation, virement, RIB | – |
| Filbanque Premium | Gestion bourse, alertes SMS, options avancées | Bourse, crédit, alertes étendues |
La gestion bancaire de demain : simple, personnalisée, sécurisée
Avec Filbanque, la banque devient un service du quotidien, partout, tout le temps, sur tous les écrans.
Qu’il s’agisse de piloter son budget, suivre ses projets, gérer l’argent de son entreprise ou investir en bourse, tout est pensé pour un accès rapide, sécurisé, et personnalisé.
Vous êtes déjà utilisateur ? Quelles fonctions vous ont sauvé la mise ?
Des astuces, des questions, des projets à venir ? Partagez votre expérience et profitez d’un accompagnement qui évolue avec vos besoins. L’aventure bancaire n’a jamais été aussi accessible : une connexion, un code, et le monde de la finance est à portée de main.
Nos réponses sur Filbanque
Comment utiliser Filbanque ?
Envie de piloter son compte en pyjama, café à la main ? Filbanque, c’est la solution qui dépoussière la gestion bancaire. L’utilisation ? Un jeu d’enfant : un accès via l’application mobile ou le service en ligne, une connexion rapide à l’espace client, et hop, tout l’univers de la banque en ligne s’ouvre !
- Consulter le compte, faire un virement, suivre les dépenses : tout ça en quelques clics.
- Fonctionnalités qui roulent, sécurité maximale grâce à l’authentification forte.
Pour les adeptes du mobile, l’application Filbanque, c’est la carte joker. Et côté tranquillité : notifications, accès sécurisé, service toujours sous contrôle. Déjà tenté la navigation sur Filbanque ? Quelle fonctionnalité a changé votre quotidien ? Prêt à explorer toutes les possibilités du service Filbanque ?
Quels services propose Filbanque ?
Filbanque, c’est la boîte à outils qui réinvente la banque en ligne. Au menu des services :
- Gestion des comptes en mode expert,
- Consultation des opérations à toute heure,
- Virement instantané, carte bancaire à surveiller du bout du doigt,
- Accès à tous les crédits et assurances depuis l’espace client.
Grâce à l’application Filbanque, on pilote le budget, on paramètre des alertes, on suit chaque euro. La plateforme numérique, c’est aussi des outils d’analyse pour garder le cap sur ses finances, des opérations simplifiées, un suivi sans faille. Besoin d’un coup de main ? Le service Filbanque répond direct, même le dimanche soir. Quel service Filbanque vous a déjà sauvé la mise ? On veut vos anecdotes !
Comment sécuriser mon compte Filbanque ?
Pas question de laisser les clés du compte sous le paillasson ! Sécuriser Filbanque, c’est sérieux :
- Un mot de passe solide, c’est la base ;
- L’authentification forte, la meilleure copine des données sensibles ;
- Codes d’accès à garder au chaud (jamais partagés).
Pour chaque connexion, Filbanque multiplie les barrières : infos sécurité, opérations protégées, alerte à la moindre tentative suspecte. “Jamais vu une sécurité aussi béton”, glisse Maxime, fan de techno. Un doute ? Le service client Filbanque dégaine ses conseils sur-mesure. Et pour rester tranquille : changer le mot de passe régulièrement, surveiller les accès, ne jamais cliquer sur des liens chelous. La sécurité, ça se partage : vous avez une astuce à filer ?
Comment accéder à Filbanque ?
Accéder à Filbanque, c’est aussi simple que de se servir un café :
- Un espace client à portée de clic,
- Identifiants sous le coude,
- Connexion via l’application mobile ou ordinateur.
Sur la plateforme Filbanque, chaque utilisateur trouve son chemin grâce à l’authentification solide : pas d’accès sans validation. Que l’on soit du team mobile ou accro au service en ligne, la banque en mode digital, c’est 24/7, sans bouger du canapé. “Connexion ultra-rapide, appli fluide, service nickel”, dixit Pauline, accro à son smartphone. Besoin d’aide pour l’accès à Filbanque ? Les tutos foisonnent et le service client répond à la minute. Votre première connexion ? Racontez vos impressions, ici on partage tout, même les galères.
Quels sont les avantages de Filbanque ?
Les avantages Filbanque, c’est le combo gagnant pour ceux qui aiment la banque… sans la paperasse.
- Service en ligne accessible partout,
- Gestion des comptes à distance,
- Consultation en temps réel (même à minuit, entre deux séries),
- Outils de suivi pour un budget qui reste sur la route,
- Sécurité premium à chaque opération.
Plus besoin de courir à l’agence : Filbanque, c’est la banque à la maison, version connectée et zéro prise de tête. “Avant, je jonglais entre les applis. Maintenant, tout est là, c’est royal”, sourit Mélanie, fidèle cliente. Facilité, accessibilité, sérénité : qui dit mieux ? Vous avez déjà profité des avantages Filbanque ? Balancez vos astuces, c’est la minute partage !
Comment gérer mes comptes avec Filbanque ?
Gérer ses comptes Filbanque, c’est comme avoir un tableau de bord de compétition sous la main.
- Consultation des soldes,
- Opérations en temps réel,
- Virements express, suivi des cartes bancaires,
- Historique détaillé pour tout comprendre d’un coup d’œil.
Avec le service en ligne Filbanque, chaque compte se pilote sans accroc : ajout de bénéficiaire, modification de plafond, consultation des opérations, tout se fait sans stress. L’application mobile booste la gestion : alertes, synthèse du budget, validation des opérations en 2 secondes. “La gestion, c’est devenu un jeu d’enfant”, glisse Théo, fan de simplicité. Qui utilise déjà Filbanque pour la gestion ? Vos retours et vos rituels : à partager sans filtre.
